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1.严格按照修理*及操作规程修理,保证修理。
2.严把配件关,杜绝劣配件以及旧配件的使用。
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.修理车间及前台接待节车间不阿休息,保证用户随到随修。建立修理准则,及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张故障问题,杜绝乱收费。
5.外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。
外地客户自行送修的,们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
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服务范围:各市区。服务:只要您拨打公司小时报修,本公司将时间竭诚为您上门。
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修理中心服务目标:服务缺陷,客户满意,三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节。
企业精神:自信、自律,自立、自强客户:为客户提供高质量和*价值的专业化产品和服务,以真诚和实力赢得客户的理解、尊重和支持。
员工:信任员工的努力和奉献,承认员工的成就并提供相应回报,为员工创造良好的工作环境和发展前景。
市场:为客户降低采购成本和风险,为客户投资提供切实保障。
发展:追求永续发展的目标,并把它建立在客户满意的基础上。
团队精神:
在不同空间下为学习、工作、娱乐提供标准定制、功能组合、空间利用的设计解决方案,使其成为可靠的具有持续竞争优势的数码产品供应商。
明确的目标+良好的心态+正确的方法=完美的结果
是事业,不是工作;(目标)
是激情,不是热情;(心态)
是动力,不是蛮力;(方法)
是追求,不是索取。(结果)
团队目标
以客户为导向,是我们一切行动的准则; 明确的目标+良好的心态+正确的方法=完美的结果
客户的口碑,才是企业的金杯;
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